Última actualización: Octubre de 2026
Sitio Web: https://elp.cl
Titular: Parque Eólico Las Peñas
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web elp.cl (en adelante, el «Sitio Web») y, de manera específica, la utilización del Canal de Denuncias habilitado por Parque Eólico Las Peñas (en adelante, la «Empresa»).
La navegación por el Sitio Web y/o el uso de cualquiera de sus servicios y formularios implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario de todos los términos aquí descritos. Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos que te abstengas de utilizar el Sitio Web.
SECCIÓN I: TÉRMINOS GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
1. Objeto del Sitio Web
El Sitio Web tiene como objetivo informar a la comunidad, autoridades, vecinos y al público en general sobre las características, el desarrollo, el compromiso ambiental y el relacionamiento comunitario del Parque Eólico Las Peñas, emplazado en la comuna de Arauco, Región del Biobío. Asimismo, funciona como un canal de comunicación institucional y de recepción de reportes o denuncias.
2. Uso Adecuado del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley chilena, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Queda estrictamente prohibido:
Introducir o difundir virus informáticos, troyanos o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de dañar los sistemas de la Empresa o de terceros.
Intentar acceder, modificar o manipular cuentas, datos o servidores de propiedad de la Empresa.
Utilizar el contenido del sitio web con fines ilícitos o contrarios a los derechos e intereses de Parque Eólico Las Peñas.
3. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, tecnología, software, diseño gráfico y código fuente) son propiedad exclusiva de Parque Eólico Las Peñas o de terceros que han autorizado debidamente su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o comunicación pública, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito de la Empresa.
4. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no garantiza la disponibilidad técnica continua e ininterrumpida del Sitio Web, eximiéndose de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del portal.
SECCIÓN II: TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS DEL CANAL DE DENUNCIAS
El Canal de Denuncias de Parque Eólico Las Peñas es una herramienta transparente y confidencial dispuesta para recibir alertas sobre posibles incumplimientos normativos, conductas antiéticas, situaciones de riesgo operacional, afectaciones ambientales o vulneraciones a los protocolos internos y legales.
1. Finalidad del Canal
Este canal está destinado exclusivamente a la recepción de denuncias e inquietudes de buena fe relacionadas con las operaciones, el personal, los contratistas o el entorno del Parque Eólico Las Peñas. No debe ser utilizado para fines difamatorios, falsos, de hostigamiento o para fines comerciales y publicitarios.
2. Confidencialidad y Anonimato
Reserva de Identidad: La Empresa se compromete a resguardar estrictamente la identidad de los denunciantes y de los testigos que utilicen el canal, limitando el acceso a la información únicamente a las personas estrictamente autorizadas para investigar los hechos.
Denuncias Anónimas: El sistema permite el ingreso de reportes de manera completamente anónima. Sin embargo, se sugiere al usuario proporcionar un medio de contacto seguro en caso de que se requiera recabar mayores antecedentes para el éxito de la investigación.
3. Buena Fe y Veracidad de los Hechos
El usuario que utiliza el Canal de Denuncias declara y garantiza que todos los hechos relatados son verídicos, entregando la mayor cantidad de antecedentes posibles (fechas, lugares, descripciones y/o evidencias adjuntas).
Advertencia: El uso malintencionado de este canal para realizar acusaciones falsas, injuriosas o infundadas podrá dar lugar a las acciones legales civiles y penales que correspondan conforme a la legislación chilena.
4. Proceso de Investigación y Protección contra Represalias
Una vez recibida la denuncia, el equipo encargado procederá a su análisis preliminar y, de ser procedente, iniciará una investigación rigurosa, imparcial y confidencial.
Cero Represalias: Parque Eólico Las Peñas prohíbe estrictamente cualquier forma de represalia, hostigamiento o discriminación en contra de cualquier persona que, de buena fe, denuncie una irregularidad o colabore en una investigación.
SECCIÓN III: MODIFICACIONES Y LEGISLACIÓN APLICABLE
1. Modificaciones de los Términos
Parque Eólico Las Peñas se reserva el derecho absoluto de modificar, actualizar o enmendar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando las versiones actualizadas directamente en el Sitio Web elp.cl. Las modificaciones entrarán en vigor a partir del momento de su publicación.
2. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de la interpretación o uso de este Sitio Web o su Canal de Denuncias será sometida a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad y comuna de Concepción, Chile.
